سلام خسته نباشید. برای رفع مشکل bb10-0015 باید چی کنم؟ اصلا این error برای چیه؟

ضمن سلام وخوشامدگویی به شما ،خطای bb10-0015  مربوط به بوت نشدن و بالا نیامدن گوشی بعد از یکی از بیست مورد خطاهای تعریف شده برای گوشی های بلک بری که ورژن 10.2.0 و بالاتر می باشد.که به این صورت اتفاق می افتد. www.bberror.com/bb10-0015 که مختص خطای سیستمی می باشد که برای حل این مشکل می بایست قبل از حل مشکل مورد نظر آخرین ورژن بلک بری لینک از لینک مقابل (بلک بری لینک) دانلود کرده و نصب نمایید.برای بارگذاری مجدد سیستم عامل OS 10 این مراحل را طی کنید.ابتدا به بلک بری لینک رفته و نرم افزار مربوطه را باز کنید.اطمینان حاصل کنید که کامپیوتر یا لب تاپ مورد نظر به اینترنت وصل بوده باشد.سپس دیوایس یا گوشی تان را خاموش نمایید.بعد از خاموش کردن از طریق کابل USB گوشی تان را به کامپیوتر یا لب تاپ وصل نمایید.در قسمت دیوایس ها زمانیکه دیوایس مورد نظر نشان داده شد روی آن کلیک نمایید.در بالای سمت راست گزینه تنظیمات را انتخاب کرده و کلیک کنید.سپس در سمت چپ روی گزینه Reload Device Software کلیک کنید.بعد گزینه Reload را انتخاب نموده و OK کنید.لازم به یادآوری هست که قبل از انجام این کار بهتر هست بک آپی از گوشی یا دیوایس موردنظرتان بگیرید چرا که در صورت عدم انجام این کار منجر به خدف کلیه نرم افزار ها و اطلاعات موجود در گوشی خواهد گردید.